员工培训与服务满意度
滨江物业现有员工近400人，我们制订了多层次、多形式的员工培训机制，不断提高员工素质，提高服务质量，提高管理水平。我们还结合不同物业实际情况，推广酒店式的物业管理模式，并与现代网络手段结合，以高效、优质、人性化的服务“让业主满意”。在全体员工的共同努力下，公司的管理和服务不断上台阶、上档次。物业管理费收缴率平均达98%以上，业主综合满意率达95%以上。庆和苑小区于2005年度被评为杭州市物业管理优秀小区。
丰富社区文化
长期以来，滨江物业一直潜心地将开展卓有成效的社区文化活动与建设高品位的文化社区进行对接，通过开展丰富的社区文化活动来打造富有滨江特色的文化社区，不仅满足个性化需求，如定期举行与业主互动的篮球比赛、乒乓球比赛等；同时倡导特定文化服务，如在不同社区举办不同特色的纳凉晚会，举办儿童画展等；更注重与业主的互动交流，如积极召开与业主面对面的恳谈会听取意见、改善工作等。2007年我们又积极推出了“滨江物业为民服务日”活动，以更好地满足业主和邻里的需求。
在追求安全、环保、优美的硬件要求之外，我们以建设健康、和谐、文明的亲情文化社区为服务的至高境界。
现在与未来
目前，滨江物业涉管和顾问的物业总建筑面积达100多万平方米，物业的类型有别墅、多层公寓、高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓等。 我们对未来充满着信心，通过不断地自我完善、自我发展，滨江物业将力争发展成为国内一流的规范化、专业化的物业管理企业。