2007年9月27日，由杭州市人事局和杭州市旅游委员会联合举办的“杭州市旅游行业先进集体和先进工作者表彰大会”隆重召开。杭州友好饭店再次荣获杭州市“十佳星级饭店”荣誉称号，成为杭州目前近300家星级饭店中的明星。

“十佳饭店”是由杭州市旅游委员会经过饭店自荐、各县、区推荐、专家暗访、综合评议等层层筛选，严格审核而产生。友好饭店连续两年获此殊荣，证明饭店在经营业绩、社会效益、行政管理、品牌宣传、诚信服务等方面都得到了广大宾客和业内专家的一致好评。

杭州友好饭店自2005年改制以来，在新业主滨江房产集团的带领下，饭店经营班子以创建“新西湖，新友好”为中心开展工作，创造经营新理念，探索管理新方法，寻求经营新亮点；对内加强员工素质培养，对外加大品牌形象宣传；深入开展品质服务和个性化服务，使友好饭店的面貌焕然一新。

现在的杭州友好饭店紧紧围绕省、市旅游局开展“品质管理年”的主题活动，将“以品质提升管理，以品质促进效益”这一宗旨深入到每一个工作细节，力争上游，再创辉煌。