物业服务

物业公司  |  简介

滨江物业管理有限公司成立于1997年,为杭州滨江房产集团股份有限公司的全资子公司,注册资金500万元。公司通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,是国家一级资质物业管理企业,中国物业管理协会会员单位,浙江省房地产协会物业专委会副主任单位,杭州市物业管理协会副会长单位。


公司一直以来秉承“业主第一、服务第一、质量第一”的企业宗旨,坚持“真诚、创新、完美”的质量方针,怀着真诚的心善待每一位客户;运用科学、合理、先进的技术与理念为客户提供优质的服务;最终要求每一个工作环节都能精益求精,服务尽善尽美。2012年,公司全面导入新视窗物业管理系统,以更严谨和高效地开展日常管理,进而优化企业服务品质。


目前,公司服务的物业类型综合多样,涉及公寓、别墅、排屋、写字楼、住宅、商场等,总建筑面积逾600万平方米。接管和顾问的主要物业有:金色海岸、阳光海岸、千岛湖滨江度假别墅、金色家园、万家花城、新城时代广场等项目。公司多个楼盘先后被评为“全国物业管理示范小区(大厦)”、“全省物业管理示范小区(大厦)”、“杭州市物业管理优秀住宅小区(大厦)”。2008年公司荣膺杭州市“十佳物业服务企业”。 在2012、2013年度中国指数研究院对杭州市主流开发企业的物业服务满意度测评中,滨江物业连续两年得分第一。


经过多年的实践积累和创新突破,公司确立了以“三大价值服务体系”为核心内容的服务模式,分别是基于楼盘特色而提供的公共性服务,基于业户需求而提供的个性化服务,基于物业作为投资产品而提供的物业资产管理服务。现已形成根据不同服务对象提供的三星、四星、五星服务标准,倡导更专业、个性、细致的专项服务。这不仅鲜明体现了滨江物业的服务特色,更有助于增强公司的品牌效应,提升企业应对市场发展的竞争力。

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